Para reduzir o risco à saúde pública decorrente da covid-19, a Febraban recomenda aos clientes e usuários da rede bancária que evitem ao máximo deslocamento até às agências bancárias. Isso porque os bancos estarão com horários restritos de funcionamento das 10 horas às 14 horas.
O atendimento exclusivo para idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiências ocorre das 9 horas às 10 horas, para impedir uma eventual contaminação de outros públicos com os grupos mais vulneráveis.
Segundo a Febraban, todos os canais eletrônicos estão disponíveis e em plena capacidade para atender a totalidade das necessidades dos clientes, permitindo que as agências bancárias sejam utilizadas apenas nos casos extremos de necessidade. (Fonte: Jornal Cruzeiro do Sul)