Com a aproximação do feriado de Ano Novo, a concessionária Sorocabana orienta os motoristas a planejarem a viagem com atenção aos horários de maior movimento nas rodovias do interior paulista.
A operação especial de Réveillon é realizada em conjunto com a ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) e a Polícia Militar Rodoviária (PMRv), com reforço no monitoramento, atendimento ao usuário e ações educativas, priorizando a segurança viária, a fluidez do tráfego e o conforto dos clientes durante o período.
Horários de maior movimento previstos
Saída do feriado
- Terça-feira (30/12): das 16h às 18h
- Quarta-feira (31/12): das 9h às 12h
Retorno do feriado
- Domingo (04/01): das 14h às 22h
Restrição de obras e serviços:
Em função do volume de tráfego previsto para as Rodovias sob administração da Concessionária, a execução de obras terá programação restrita e será executada apenas em casos emergenciais e nas datas e horários em que o fluxo esteja com situação normalizada.
Destacamos também, que com o avanço das obras de duplicação e das faixas adicionais da Raposo Tavares SP-270 investimentos do contrato da ViaOeste, a concessionária Sorocabana reforça aos motoristas para que fiquem atentos na aproximação dos locais com intervenções (entre São Roque, Alumínio e Mairinque), reduzindo a velocidade e atentando à sinalização de orientação. Com a restrição de datas e horários para execução dos serviços durante o período de final e início do ano, é importante que o usuário acompanhe a situação das rodovias por meio do site https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/, pelo Chatbot no 0800 252 7280 e pelo aplicativo Motiva Rodovias, de forma a melhor programar sua viagem.
Durante o feriado prolongado, haverá restrição de obras e intervenções programadas, conforme cronograma abaixo:
- Terça-feira (30/12): restrição entre 05h e 23:59h.
- Entre quarta-feira (31/12) e sexta-feira (02/01): restrição total.
- Sábado (03/01): restrição entre 00h e 18h.
- Domingo (04/01): restrição entre 12h e 23:59h.
- Segunda (05/01): restrição entre 00h e 12h.
As restrições poderão ser alteradas conforme orientação da ARTESP, PMRv ou em emergências.
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU): Acompanhamento e apoio 24 horas, todos os dias
De forma a agilizar ainda mais o atendimento aos usuários e promover a fluidez do tráfego em suas rodovias, a Sorocabana irá reforçar suas equipes de Atendimento. Para dar suporte aos motoristas, a concessionária mantém 14 Postos de Atendimento ao Usuário (SAUs) distribuídos ao longo do trecho (https://rodovias.motiva.com.br/sorocabana/servicos/servicos-ccr/). As unidades funcionam 24 horas por dia e oferecem serviços gratuitos como banheiros com acessibilidade, fraldário, água potável, área de descanso, wi-fi gratuito e totens de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO).
Além disso, a concessionária reforçará o efetivo operacional, com viaturas de atendimento pré-posicionadas em pontos estratégicos, equipes de inspeção, guinchos e ambulâncias à disposição também 24 horas por dia.